Način plaćanja
1. Sigurna online uplata putem Stripea
Za jednostavno i sigurno plaćanje najma apartmana koristimo Stripe – svjetski priznat sustav za online naplatu. Stripe koristi najnovije sigurnosne standarde (PCI DSS Level 1) i enkripciju podataka, pa su tvoji podaci uvijek zaštićeni.
2. Dostupne opcije plaćanja
Kartice: Visa, MasterCard, Maestro, American Express
Digitalni novčanici: Apple Pay, Google Pay
Međunarodne kartice: Podržavamo sve glavne valute (EUR, USD, GBP)
⚠️ Napomena: Prilikom naplate u stranoj valuti, banka može obračunati dodatnu naknadu za konverziju.
3. Kako izvršiti uplatu
Odaberi datum i apartman na formi za rezervaciju.
Klikni na gumb “Plati sada”.
Otvorit će se Stripe obrazac: unesi podatke o kartici ili odaberi Apple/Google Pay.
Nakon potvrde – odmah primaš račun na e‑mail.
4. Povrat i otkazivanje
Besplatno otkazivanje do 30 dana prije dolaska – povrat 100 %.
Manje od 30 dana prije dolaska – nema povrata.
Sve povrate obavljamo kroz Stripe i sredstva će ti biti vraćena na isti način plaćanja u roku do 7 radnih dana.
5. Često postavljena pitanja (FAQ)
| Pitanje | Odgovor |
|---|---|
| Mogu li platiti na rate? | Nažalost, plaćanje na rate nije podržano. |
| Je li sigurno unijeti kartične podatke? | Da. Stripe koristi enkripciju i ne pohranjuje CVC kod. |
| Što ako uplata ne prođe? | Provjeri jeste li ispravno unijeli podatke ili se obrati svojoj banci. Ako problem i dalje postoji, javi nam se na info@holiday-home-bliss.hr |
6. Podrška
Ako imaš bilo kakvih pitanja ili poteškoća s plaćanjem, slobodno nam piši na info@holiday-home-bliss.hr
